Política de privacidad

Novilot es una aplicación de escritura para novelistas. Tu manuscrito es lo más personal que podrías introducir en un software, y esta página explica exactamente qué ocurre con él y con el resto de tus datos. En resumen: tu escritura sigue siendo tuya, solo la usamos para ejecutar las funciones que solicitas, nunca vendemos datos y nunca usamos tus palabras para entrenar modelos de IA.

Qué recopilamos

• Datos de la cuenta. Tu dirección de correo electrónico y una versión cifrada de tu contraseña (cifrada con bcrypt; no podemos ver la contraseña).
• Tu escritura. Proyectos, capítulos, entradas de la biblia, esquemas, notas, versiones de capítulos y todo lo que crees en la aplicación. Se almacena para que la aplicación pueda mostrártelo. Nunca se hace público salvo que lo compartas explícitamente (por ejemplo, mediante un enlace para lectores beta que tú crees).
• Datos de trabajo de la IA. Para ofrecer funciones como autocompletado, comprobación de continuidad y coincidencia de voz, almacenamos material derivado de tu manuscrito: resúmenes, perfiles de estilo, observaciones de continuidad y embeddings de texto. Solo existen dentro de tu cuenta y se eliminan con ella.
• Datos de uso. Qué funciones usas y eventos básicos del producto (por ejemplo, que se ejecutó un análisis), además del uso de créditos que permite una facturación justa. También contamos las palabras escritas para tus objetivos y rachas.
• Datos de facturación. Los pagos los gestiona Stripe. Nunca vemos ni almacenamos el número de tu tarjeta; solo guardamos el estado de tu suscripción y una referencia de cliente de Stripe.
• Mensajes que nos envías. Los comentarios que envías en la aplicación y los correos que nos mandas.

Cómo usan tu manuscrito las funciones de IA

Cuando usas una función de IA, la parte pertinente de tu manuscrito se envía a Anthropic (la empresa detrás de los modelos Claude) para generar el resultado, mediante una conexión cifrada y bajo condiciones comerciales de API que no permiten entrenar con tu contenido.

• Nunca usamos tu escritura para entrenar modelos de IA y nuestro proveedor de IA tampoco.
• Tu texto solo se envía cuando usas una función que lo necesita y solo se envía la parte necesaria.
• Los resultados de IA (sugerencias y análisis) se almacenan en tu cuenta para que no pagues por regenerarlos.

Analítica

Usamos Google Analytics y PostHog para entender cómo se utiliza el producto y mejorarlo. PostHog incluye repeticiones de sesiones y está configurado para ocultar todo el texto y todos los campos: las grabaciones muestran la forma de la interfaz, nunca tus palabras. No publicamos anuncios y ninguna red publicitaria recibe tus datos.

Cookies

• nc_session: una cookie esencial que mantiene abierta tu sesión. La aplicación no puede funcionar sin ella.
• Cookies de analítica de Google Analytics y PostHog, usadas solo para los fines anteriores.

Dónde viven tus datos y quién los procesa

Tus datos se almacenan en una base de datos Postgres administrada y se sirven mediante Vercel. Solo compartimos datos con los proveedores necesarios para ejecutar Novilot y únicamente con ese fin:

• Vercel (alojamiento)
• Prisma Postgres (base de datos)
• Anthropic (funciones de IA)
• Stripe (pagos)
• Resend (correo transaccional)
• Google Analytics y PostHog (analítica)

Nunca vendemos tus datos ni compartimos tu manuscrito con nadie más.

Conservación y eliminación

• Eliminar un capítulo o proyecto lo borra permanentemente junto con todos los datos de IA derivados de él.
• Para eliminar toda tu cuenta, contáctanos (consulta abajo). Eliminar la cuenta borra de nuestra base de datos tu escritura, los datos de trabajo de la IA, el historial de uso y el perfil.
• Puedes exportar tu manuscrito en cualquier momento desde la aplicación (DOCX, EPUB, HTML, Markdown o PDF).

Tus derechos

Según dónde vivas (por ejemplo, en virtud del RGPD o la CCPA), puedes tener derecho a acceder, corregir, exportar o eliminar tus datos personales y a oponerte a determinados tratamientos. Contáctanos y atenderemos estas solicitudes de todas las personas, independientemente de su ubicación.

Menores

Novilot no está dirigido a menores de 13 años y no recopilamos conscientemente sus datos.

Cambios

Si cambiamos esta política, actualizaremos esta página y la fecha de la parte superior. Si un cambio afecta de forma importante a cómo se gestiona tu manuscrito, te avisaremos en la aplicación o por correo antes de que entre en vigor.

Contacto

Correo electrónico support@novilot.com, o utiliza el botón «Enviar comentarios» dentro de la aplicación. Una persona responde a las solicitudes de privacidad.