Privacybeleid

Novilot is een schrijfapp voor romanschrijvers. Je manuscript is het persoonlijkste wat je in software kunt stoppen, en deze pagina legt precies uit wat ermee gebeurt en met de rest van je gegevens. De korte versie: je tekst blijft van jou, we gebruiken die alleen om de functies te draaien die je vraagt, we verkopen nooit gegevens, en we gebruiken je woorden nooit om AI-modellen te trainen.

Wat we verzamelen

• Accountgegevens. Je e-mailadres en een gehashte versie van je wachtwoord (gehasht met bcrypt; we kunnen het wachtwoord zelf niet zien).
• Je schrijven. Projecten, hoofdstukken, Story Bible-items, opzetten, notities, hoofdstukversies en alles wat je verder in de app maakt. Dit wordt bewaard zodat de app het aan je kan terugtonen. Het wordt nooit openbaar gemaakt tenzij jij het expliciet deelt (bijvoorbeeld een bètalezerlink die je aanmaakt).
• AI-werkgegevens. Om features zoals automatisch aanvullen, continuïteitschecks en stemmatching mogelijk te maken, bewaren we materiaal afgeleid van je manuscript: samenvattingen, stijlprofielen, continuïteitsobservaties en tekstembeddings. Die bestaan alleen in je account en worden ermee verwijderd.
• Gebruiksgegevens. Welke functies je gebruikt en basale Product-events (bijvoorbeeld dat een analyse is gedraaid), plus het creditgebruik dat eerlijke facturering mogelijk maakt. We tellen ook geschreven woorden voor je eigen doelen en reeksen.
• Factureringsgegevens. Betalingen lopen via Stripe. Wij zien of bewaren je kaartnummer nooit; we bewaren alleen je abonnementsstatus en een Stripe-klantreferentie.
• Berichten die je ons stuurt. Feedback die je in de app stuurt en e-mails die je ons stuurt.

Hoe AI-functies je manuscript gebruiken

Wanneer je een AI-functie gebruikt, wordt het relevante deel van je manuscript naar Anthropic gestuurd (het bedrijf achter de Claude-modellen) om het resultaat te genereren, over een versleutelde verbinding, onder commerciële API-voorwaarden die training op jouw content niet toestaan.

• We gebruiken je schrijven nooit om AI-modellen te trainen, en onze AI-provider ook niet.
• Je tekst wordt alleen verstuurd wanneer je een functie gebruikt die die nodig heeft, en alleen het deel dat nodig is.
• AI-resultaten (suggesties, analyses) worden in je account bewaard, zodat je niet opnieuw hoeft te betalen om ze te genereren.

Analytics

We gebruiken Google Analytics en PostHog om te begrijpen hoe het Product wordt gebruikt, zodat we het kunnen verbeteren. PostHog bevat sessieherhaling, en is zo ingesteld dat alle tekst en alle invoer worden gemaskeerd: opnames tonen de vorm van de interface, nooit jouw woorden. We draaien geen advertenties en geen advertentienetwerk ontvangt je gegevens.

Cookies

• nc_session: een essentiële cookie die je ingelogd houdt. De app kan zonder niet werken.
• Analytics-cookies van Google Analytics en PostHog, alleen gebruikt voor de doelen hierboven.

Waar je gegevens staan en wie ze verwerkt

Je gegevens staan in een beheerde Postgres-database en worden via Vercel geserveerd. We delen gegevens alleen met de dienstverleners die nodig zijn om Novilot te draaien, en alleen voor dat doel:

• Vercel (hosting)
• Prisma Postgres (database)
• Anthropic (AI-functies)
• Stripe (betalingen)
• Opnieuw verzenden (transactionele e-mail)
• Google Analytics en PostHog (analytics)

We verkopen je gegevens nooit, en we delen je manuscript nooit met iemand anders.

Retentie en verwijdering

• Een hoofdstuk of project verwijderen verwijdert het definitief, inclusief alle afgeleide AI-gegevens.
• Om je hele account te verwijderen, neem contact met ons op (zie hieronder). Accountverwijdering haalt je tekst, AI-werkdata, gebruiksgeschiedenis en profiel uit onze database.
• Je kunt je manuscript altijd vanuit de app exporteren (DOCX, EPUB, HTML, Markdown of PDF).

Je rechten

Afhankelijk van waar je woont (bijvoorbeeld onder de AVG of CCPA) kun je rechten hebben om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren, te exporteren of te verwijderen, en om bezwaar te maken tegen bepaalde verwerking. Neem contact met ons op; we honoreren deze verzoeken voor iedereen, ongeacht locatie.

Kinderen

Novilot is niet gericht op kinderen onder de 13, en we verzamelen hun gegevens niet bewust.

Wijzigingen

Als we dit beleid wijzigen, werken we deze pagina en de datum bovenaan bij. Als een wijziging merkbare invloed heeft op hoe je manuscript wordt behandeld, laten we het je in de app of per e-mail weten voordat die ingaat.

Contact

E-mail support@novilot.com, of gebruik de knop "Feedback sturen" in de app. Privacyverzoeken worden door een mens beantwoord.