गोपनीयता नीति

Novilot उपन्यास लेखकों के लिए एक लेखन ऐप है। आपकी पांडुलिपि सबसे निजी चीज़ है जिसे आप किसी सॉफ़्टवेयर में डाल सकते हैं, और यह पृष्ठ समझाता है कि उसके और आपके अन्य डेटा के साथ सटीक क्या होता है। संक्षिप्त उत्तर: आपकी रचना आपकी ही रहती है, हम इसे सिर्फ़ आपके निर्दिष्ट फ़ीचर्स चलाने के लिए इस्तेमाल करते हैं, कभी डेटा नहीं बेचते, और आपकी बातों का उपयोग एआई मॉडल को प्रशिक्षित करने के लिए कभी नहीं करते।

हम क्या एकत्र करते हैं

• खाते का डेटा। आपका ईमेल पता और आपके पासवर्ड का हैश किया हुआ रूप (bcrypt से हैश; हम पासवर्ड स्वयं नहीं देख सकते)।
• आपकी लिखाई। परियोजनाएँ, अध्याय, कथा बाइबिल प्रविष्टियाँ, रूपरेखाएँ, नोट्स, अध्याय संस्करण, और ऐप में बनाई गई कोई भी अन्य चीज़। यह सब आपकी सुविधा के लिए संग्रहित किया जाता है ताकि ऐप आपको फिर से दिखा सके। यह कभी सार्वजनिक नहीं किया जाता जब तक आप स्वयं इसे साझा नहीं करते (जैसे, आपका बनाया कोई बीटा रीडर लिंक)।
• एआई डेटा पर काम कर रही है। To power features like autocomplete, continuity checking, and voice matching, we store material derived from your manuscript: summaries, style profiles, continuity observations, and text embeddings. These are private working data, subject to the deletion and retention details below.
• उपयोग डेटा। आप किन सुविधाओं का उपयोग करते हैं तथा मूल उत्पाद घटनाएँ (जैसे, कोई विश्लेषण चलाया गया), साथ ही क्रेडिट उपयोग जो निष्पक्ष बिलिंग को सक्षम बनाता है। हम आपके लक्ष्य और लगातार लिखी गई शब्दों की गिनती भी करते हैं।
• बिलिंग डेटा। Payments are handled by Dodo Payments. We never see or store your card number; we store your Dodo Payments customer and checkout references, subscription status, and payment and refund records needed to maintain your credit balance.
• आपके द्वारा हमें भेजे गए संदेश। ऐप में दी गई प्रतिक्रिया और हमें भेजे गए ईमेल।

कृत्रिम बुद्धिमत्ता फीचर आपकी पांडुलिपि का उपयोग कैसे करते हैं

Anthropic's Claude API processes manuscript passages for AI features. OpenAI's embeddings API processes paragraphs and search queries to support meaning-based manuscript search. Preparing this search index can run in the background after you save or import chapters. Requests use encrypted connections. A full-manuscript analysis may process the entire manuscript within the coverage shown for that scan.

• We do not use your writing to train AI models or opt your manuscript into provider training programs. Anthropic and OpenAI do not train on commercial API content by default.
• We send content needed for the feature and its supporting processing, such as search indexing. Provider retention is separate from model training.
• एआई के परिणाम (सुझाव, विश्लेषण) आपके खाते में सुरक्षित रखे जाते हैं ताकि आपको उन्हें दोबारा उत्पन्न करने के लिए भुगतान न करना पड़े।

AI provider retention

We do not promise Zero Data Retention. Anthropic's standard API policy deletes inputs and outputs within 30 days, with exceptions for legal obligations and policy enforcement. Flagged content may remain for up to two years and safety classifications for up to seven years. Feedback deliberately submitted to Anthropic can be retained for five years and may be used for training; we do not submit your manuscript as provider feedback.

OpenAI's standard API abuse-monitoring retention is up to 30 days, with longer retention possible for legal or safety reasons. The embeddings endpoint does not retain application state. Deleting a project in Novilot does not itself erase provider logs or override their retention obligations.

देखें Anthropic's retention policy और OpenAI's API data controls.

Human access

Private means your manuscript is not public or available to other writers unless you share it. It does not mean end-to-end encryption: our servers and processors need readable text to provide the service. People with privileged infrastructure or database access can technically access it. Operational access must be limited to what is necessary for support, debugging, security, abuse investigations, or legal obligations, not browsing your work for personal or commercial use.

Service providers can also permit authorized human access under their agreements, including safety review. We cannot promise that no person will ever review content. Text you choose to include in a support message is available to the people handling it.

एनालिटिक्स

We use Google Analytics and PostHog to understand how the product is used so we can improve it. PostHog session replay is configured to mask text and inputs. Sentry helps diagnose errors; request-body collection and default personal-data collection are disabled, and replay text and inputs are masked. Diagnostic metadata may still be processed. We do not intentionally send manuscript text to analytics or error reports. We do not run ads.

कुकीज़

• nc_session: एक आवश्यक कुकी जो आपको साइन इन रखती है। इसके बिना ऐप काम नहीं करेगा।
• Google Analytics और PostHog से एनालिटिक्स कुकीज़, केवल उपरोक्त उद्देश्यों के लिए उपयोग की जाती हैं।

आपका डेटा कहाँ रहता है और उसे कौन प्रसंस्करित करता है

आपका डेटा एक प्रबंधित Postgres डाटाबेस में संग्रहीत किया जाता है और Vercel के माध्यम से प्रसारित किया जाता है। हम डेटा केवल उन्हीं सेवा प्रदाताओं के साथ साझा करते हैं जो Novilot को चलाने के लिए आवश्यक हैं, और वह भी केवल इसी उद्देश्य के लिए:

• Vercel (होस्टिंग)
• Prisma Postgres (डेटाबेस)
• Anthropic (एआई सुविधाएँ)
• OpenAI (manuscript and query embeddings for search)
• Dodo Payments (भुगतान)
• फिर से भेजें (लेनदेन संबंधी ईमेल)
• Google Analytics और PostHog (विश्लेषण)
• Sentry (error monitoring)
• Dropbox and GitHub (only when you connect an external backup destination)

We do not sell your data. Manuscript processing is limited to providing the service, your chosen sharing and backup features, and necessary legal or security obligations.

रखरखाव और मिटाना

• Project deletion removes its manuscript, chapter history, Story Bible, summaries, continuity records, embeddings, and saved analyses from the active database. Manuscript-derived voice profiles are invalidated so they cannot keep deleted excerpts.
• Chapter deletion removes that chapter and its version history, and invalidates affected derived analyses and voice profiles. Project-level Story Bible entries, outlines, and notes you have retained remain until you edit them or delete the project.
• To delete your entire account, contact us (see below). Account deletion removes your writing, AI working data, usage history, profile, and linked in-app feedback from the active database. Records required by law, such as payment records held by the payment provider, can have separate retention obligations.
• Our Prisma Postgres plan keeps automated database snapshots for seven days. Deleted data can remain in an earlier snapshot until it expires. This backup window is separate from the AI-provider retention and external copies described on this page.
• Exports, copies shared with others, and backups in your connected Dropbox or GitHub account are not erased by deleting a Novilot project or account. You control those copies separately.
• The browser can hold analysis caches and unsynced edits. Deleting through the app clears the affected local copies on that device. Copies on offline or other devices may remain until cleared there.
• आप ऐप से अपनी पांडुलिपि को कभी भी निर्यात कर सकते हैं (DOCX, EPUB, HTML, Markdown, या PDF)।

आपके अधिकार

आप कहां रहते हैं (जैसे कि GDPR या CCPA के अंतर्गत) उसके अनुसार आपको अपनी व्यक्तिगत जानकारी देखने, सही करने, निर्यात करने, या हटाने का और कुछ प्रक्रियाओं का विरोध करने का अधिकार हो सकता है। हमसे संपर्क करें, हम यह अनुरोध सभी के लिए स्वीकार करेंगे, स्थान चाहे कोई भी हो।

बच्चे

Novilot 13 वर्ष से कम आयु के बच्चों के लिए नहीं है, और हम जान-बूझकर उनका डेटा इकट्ठा नहीं करते।

बदलाव

अगर हम इस नीति को बदलते हैं, तो हम इस पृष्ठ और ऊपर की तारीख को अपडेट करेंगे। यदि किसी बदलाव से आपकी पांडुलिपि की प्रक्रिया में महत्वपूर्ण प्रभाव पड़ेगा, तो हम आपको ऐप या ईमेल के माध्यम से पहले ही बताएँगे।

संपर्क करें

ईमेल support@novilot.com, या ऐप में 'प्रतिक्रिया भेजें' बटन का उपयोग करें। गोपनीयता अनुरोध का उत्तर किसी व्यक्ति द्वारा दिया जाएगा।