سياسة الخصوصية

Novilot هو تطبيق كتابة للروائيين. مخطوطتك هي أكثر ما يمكن وضعه في برنامج، وهذه الصفحة تشرح بالضبط ما يحدث لها ولبياناتك الأخرى. النسخة المختصرة: كتابتك تبقى ملكك، نستخدمها فقط لتشغيل الميزات التي تطلبها، لا نبيع البيانات أبدًا، ولا نستخدم كلماتك لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي.

ما نجمعه

• بيانات الحساب. عنوان بريدك الإلكتروني ونسخة مجزأة من كلمة مرورك (باستخدام bcrypt؛ ولا يمكننا رؤية كلمة المرور نفسها).
• كتابتك. المشاريع والفصول ومواد مرجع القصة وبطاقات المخطط والملاحظات وإصدارات الفصول وكل ما تُنشئه في التطبيق. نحفظ ذلك حتى يتمكّن التطبيق من إظهاره لك مرة أخرى، ولا يصبح عامًا إلا إذا شاركته صراحةً (مثل رابط قارئ بيتا تنشئه).
• بيانات عمل الذكاء الاصطناعي. لتشغيل ميزات مثل الإكمال التلقائي وتدقيق الاستمرارية ومطابقة الصوت، نحتفظ بمواد مشتقة من مخطوطتك: الملخصات، ملفات الأسلوب، ملاحظات الاستمرارية، وتمثيلات النص. هذه المواد موجودة فقط داخل حسابك ويتم حذفها معه.
• بيانات الاستخدام. الميزات التي تستخدمها وأحداث المنتج الأساسية (مثل تشغيل تحليل)، إضافةً إلى استهلاك الرصيد الذي يدعم الفوترة العادلة. كما نحسب عدد الكلمات المكتوبة لأهدافك وسجلات التتابع الخاصة بك.
• بيانات الفوترة. تُعالج المدفوعات عبر Stripe. لا نرى رقم بطاقتك ولا نخزّنه؛ ونخزّن فقط حالة اشتراكك ومرجع عميل Stripe.
• الرسائل التي ترسلها لنا. الملاحظات التي ترسلها داخل التطبيق ورسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها إلينا.

كيف تستخدم ميزات الذكاء الاصطناعي مخطوطتك

عند استخدام ميزة ذكاء اصطناعي، يُرسل الجزء ذي الصلة من مخطوطتك إلى Anthropic (شركة Claude) لتوليد النتيجة عبر اتصال مشفر، ووفق بنود API تجارية لا تسمح بتدريب النماذج على محتواك.

• نحن لا نستخدم كتابتك لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي، ولا يفعل مزوّد الذكاء الخاص بنا ذلك أيضًا.
• لن يُرسل نصك إلا عندما تستخدم ميزة تحتاجه، ولن يُرسل سوى الجزء المطلوب.
• تُخزَّن نتائج AI (الاقتراحات والتحليلات) في حسابك حتى لا تدفع لإعادة توليدها.

التحليلات

نستخدم Google Analytics وPostHog لفهم طريقة استخدام المنتج وتحسينه. يتضمن PostHog إعادة عرض الجلسات، ويُضبط لإخفاء كل النصوص والمدخلات: تُظهر التسجيلات شكل الواجهة فقط، لا كلماتك. نحن لا نشغّل إعلانات ولا نشارك بياناتك مع أي شبكة إعلانية.

ملفات تعريف الارتباط

• nc_session: ملف تعريف ارتباط أساسي يحفظ تسجيل دخولك. لا يمكن للتطبيق العمل بدونه.
• ملفات تعريف ارتباط التحليلات من Google Analytics وPostHog، وتُستخدم فقط للأغراض المذكورة أعلاه.

أين تُخزَّن بياناتك ومن يعالجها

بياناتك مخزنة في قاعدة Postgres مُدارة وتُقدَّم عبر Vercel. نشارك البيانات فقط مع مقدمي الخدمات الضروريين لتشغيل Novilot ولأجل هذا الغرض فقط:

• Vercel (الاستضافة)
• Prisma Postgres (قاعدة البيانات)
• Anthropic (ميزات الذكاء الاصطناعي)
• Stripe (المدفوعات)
• Resend (بريد المعاملات)
• Google Analytics وPostHog (التحليلات)

لا نبيع بياناتك أبدًا، ولا نشارك مخطوطتك مع أي جهة أخرى.

الاحتفاظ والحذف

• يؤدي حذف فصل أو مشروع إلى إزالته نهائيًا مع جميع بيانات الذكاء الاصطناعي المشتقة منه.
• لحذف حسابك بالكامل، تواصل معنا (انظر أدناه). حذف الحساب يزيل كتابتك وبيانات العمل بالذكاء الاصطناعي وسجل الاستخدام وملفك الشخصي من قاعدة البيانات.
• يمكنك تصدير مخطوطتك في أي وقت من التطبيق (DOCX، EPUB، HTML، Markdown، أو PDF).

حقوقك

اعتمادًا على بلد إقامتك (مثل قواعد GDPR أو CCPA)، قد يكون لك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية وتصحيحها وتصديرها أو حذفها، والاعتراض على بعض طرق المعالجة. تواصل معنا وسنلبي هذه الطلبات لكل المستخدمين مهما اختلفت الدولة.

الأطفال

Novilot غير موجّه للأطفال دون 13 عامًا، ولا نجمع بياناتهم عن علم.

التغييرات

إذا غيّرنا هذه السياسة، سنحدّث هذه الصفحة والتاريخ في أعلاها. وإذا كان التغيير يؤثر فعليًا على طريقة التعامل مع مخطوطتك، سنبلّغك في التطبيق أو عبر البريد الإلكتروني قبل بدء سريانه.

اتصل بنا

البريد الإلكتروني support@novilot.com، أو استخدم زر «إرسال ملاحظات» داخل التطبيق. يجيب إنسان عن طلبات الخصوصية.